Услуги Arcusin
ОБЕСПЕЧЕНИЕ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ НАШИХ КЛИЕНТОВ
ОБЕСПЕЧЕНИЕ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ НАШИХ КЛИЕНТОВ
Качество обслуживания у нас в приоритете
Качество обслуживания у нас в приоритете
Мы считаем, что послепродажное обслуживание крайне важно для поддержания доверия между клиентом и компанией. Покупая наши машины, клиенты рассчитывают не только на их надежность, но и на поддержку со стороны Arcusin, когда она необходима.
Если возникнут какие-либо проблемы, не сомневайтесь, мы придем вам на помощь.
По вопросам технической поддержки обращайтесь в наш отдел послепродажного обслуживания по телефону
+34 973 712 855 / +34 696 982 910 или заполните форму обратной связи
Пошаговые руководства по сборке наших машин
НАСТРОЙКА НАКОПИТЕЛЯ ТЮКОB
НАСТРОЙКА УПАКОВКИ ТЮКОB
НАСТРОЙКА ТЮКОВОГО Укладчика
На всю продукцию Arcusin предоставляется гарантия сроком на 1 год с момента ввода машины в эксплуатацию.
Зарегистрируйте свой продукт здесь, чтобы активировать гарантию и получить все преимущества.
В ваших собственных интересах и для того, чтобы ваша гарантия была действительной (и вы получили необходимые услуги по гарантии), очень важно следующее:
· Производитель должен иметь «сертификат поставки и гарантии», надлежащим образом заполненный и содержащий все данные о конечном потребителе.
· Компания ARCUSIN предоставляет гарантию от дефектов материала или производственных дефектов, подтвержденных и признанных техническими службами компании, на все новые выпускаемые продукты в течение ОДНОГО года, считая с даты, указанной в этом сертификате.
· Ответственность производителя ограничивается заменой или ремонтом частей, признанных дефектными, не включая расходы на транспортировку, масло или травмы и телесные повреждения персонала, которые могут привести к такому повреждению.
ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ ГАРАНТИИ
· Если машина использовалась иначе, чем описано в руководстве по эксплуатации.
· Если она подвергалась изменениям, переделке или модификации без предварительного разрешения от компании ARCUSIN.
· Если техническое обслуживание не выполнялось в соответствии с правилами, приведенными компанией ARCUSIN в руководстве по эксплуатации.
· Если ремонтные работы выполнялись не официальным дилером или персоналом, уполномоченным компанией ARCUSIN.
Кроме того, гарантия не распространяется на:
· Компоненты, произведенные другими поставщиками (не произведенные компанией ARCUSIN, такие как насосы, электродвигатели, другие гидравлические компоненты, шины и т. д.), кроме случаев обнаружения дефектов материала или производственных дефектов.
· Косвенные последствия (простои, потерянное время и т. д.)
· Замену деталей, изношенных вследствие многочасовой эксплуатации (расходные материалы, такие как валы отбора мощности, фильтры, крышки, тормоза, резиновые компоненты, фрикционные направляющие элементы и т. д.)
· Повреждения, вызванные внешними воздействиями или форс-мажорными обстоятельствами, такими как: чрезвычайные происшествия, столкновения, царапины, неблагоприятные погодные условия, удары молнии, пожары, наводнения, землетрясения, войны и т. д.
· Повреждения, возникшие вследствие недостаточного или ненадлежащего технического обслуживания.
· Повреждения, вызванные изменениями компонентов гидравлического управления без предварительного разрешения от официального дилера или компании ARCUSIN.
· Повреждения, вызванные использованием неоригинальных частей или частей, не одобренных компанией ARCUSIN.
· Любые попытки изменения информации, внесенной в пульт управления, а также некоторых рабочих параметров (счетчики, таймеры, ограничители оборотов).
· Любое транспортное средство, не зарегистрированное или не застрахованное должным образом в соответствии с минимальными требованиями к движению в стране эксплуатации.
В ваших собственных интересах и для того, чтобы ваша гарантия была действительной (и вы получили необходимые услуги по гарантии), очень важно следующее:
ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ ГАРАНТИИ
Кроме того, гарантия не распространяется на:
Вся продукция, выпускаемая компанией Arcusin, подлежит послепродажному обслуживанию, что гарантирует наличие запасных частей.
Для заказа запасных частей заполните форму обратной связи или обратитесь в наш отдел.
+34 973 712 855 — recambios@arcusin.com
Asegura el éxito de la campaña con una puesta a punto profesional
¿Qué consigues con un correcto mantenimiento de precampaña?
Todo ello se traduce en una mayor rentabilidad de tu máquina
Pide toda la información sin compromiso
Mantenimiento Precampaña
Saca todo el rendimiento a tu máquina y disfruta de una campaña sin complicaciones
¿Qué te ofrece ArcuService?
Asistencia
telefónica
EXCLUSIVA
Kilometraje y desplazamiento GRATUITO
DESCUENTOS
en recambios
y mano de obra
¿Todavía no tienes contratado ArcuService?
¡Contacte y pregunte por nuestra oferta!
ArcuService
В ваших собственных интересах и для того, чтобы ваша гарантия была действительной (и вы получили необходимые услуги по гарантии), очень важно следующее:
· Производитель должен иметь «сертификат поставки и гарантии», надлежащим образом заполненный и содержащий все данные о конечном потребителе.
· Компания ARCUSIN предоставляет гарантию от дефектов материала или производственных дефектов, подтвержденных и признанных техническими службами компании, на все новые выпускаемые продукты в течение ОДНОГО года, считая с даты, указанной в этом сертификате.
· Ответственность производителя ограничивается заменой или ремонтом частей, признанных дефектными, не включая расходы на транспортировку, масло или травмы и телесные повреждения персонала, которые могут привести к такому повреждению.
ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ ГАРАНТИИ
· Если машина использовалась иначе, чем описано в руководстве по эксплуатации.
· Если она подвергалась изменениям, переделке или модификации без предварительного разрешения от компании ARCUSIN.
· Если техническое обслуживание не выполнялось в соответствии с правилами, приведенными компанией ARCUSIN в руководстве по эксплуатации.
· Если ремонтные работы выполнялись не официальным дилером или персоналом, уполномоченным компанией ARCUSIN.
Кроме того, гарантия не распространяется на:
· Компоненты, произведенные другими поставщиками (не произведенные компанией ARCUSIN, такие как насосы, электродвигатели, другие гидравлические компоненты, шины и т. д.), кроме случаев обнаружения дефектов материала или производственных дефектов.
· Косвенные последствия (простои, потерянное время и т. д.)
· Замену деталей, изношенных вследствие многочасовой эксплуатации (расходные материалы, такие как валы отбора мощности, фильтры, крышки, тормоза, резиновые компоненты, фрикционные направляющие элементы и т. д.)
· Повреждения, вызванные внешними воздействиями или форс-мажорными обстоятельствами, такими как: чрезвычайные происшествия, столкновения, царапины, неблагоприятные погодные условия, удары молнии, пожары, наводнения, землетрясения, войны и т. д.
· Повреждения, возникшие вследствие недостаточного или ненадлежащего технического обслуживания.
· Повреждения, вызванные изменениями компонентов гидравлического управления без предварительного разрешения от официального дилера или компании ARCUSIN.
· Повреждения, вызванные использованием неоригинальных частей или частей, не одобренных компанией ARCUSIN.
· Любые попытки изменения информации, внесенной в пульт управления, а также некоторых рабочих параметров (счетчики, таймеры, ограничители оборотов).
· Любое транспортное средство, не зарегистрированное или не застрахованное должным образом в соответствии с минимальными требованиями к движению в стране эксплуатации.
