Как семейное предприятие, у нас в крови устанавливать тесные отношения с нашими клиентами, которых мы считаем частью нашей семьи по обработке тюков. Поэтому, когда мы продаем машину, мы всегда отправляемся к месту нашего клиента для начальной настройки и проводим с ними целый день, показывая, как работать с машиной на их полях.
На прошлой неделе часть нашей команды по послепродажному обслуживанию, Сальвадор и Ксавьер, упаковали свои сумки и инструменты и начали 6-дневное путешествие по всей Франции для начальной настройки четырех укладчиков тюков, одного аккумулятора тюков и одного стеклователя тюков. Наш коммерческий директор, Бланка, которая с нетерпением ждала возможности снова путешествовать и встречать новых клиентов, отправилась в этот увлекательный путь.
Путешествие во времена пандемии, безусловно, представляет собой вызов, с множеством правил безопасности для соблюдения. Франция все еще объявила режим чрезвычайной санитарной ситуации, но это не остановило нашу троицу от завершения маршрута протяженностью 3 500 км и достижения всех 6 конечных пунктов назначения!
Они отправились из штаб-квартиры Arcusin и остановились, чтобы посетить нашего первого клиента в Монто, который приобрел накопитель тюков ForStack на этот сезон. Наши члены команды были в восторге и не могли дождаться начала работы!
Следующая остановка была в Майе, где они провели красивый солнечный послеполуден, готовя AutoStack FSX для своего владельца, который занимается соломой и нуждался в быстром и эффективном способе укладки больших тюков.
Следующие несколько дней были насыщены запусками MultiPack D14 на северо-востоке страны. Наша команда работала долгие дни, но все четыре машины были собраны и готовы к пакетированию без серьезных инцидентов.
На Arcusin мы считаем, что важно предоставлять нашим молодым сотрудникам опыт на месте и возможность общения с фермерами один на один. Это единственный способ по-настоящему понять связь наших машин с землей, на которой они работают, и влияние нашей технологии на сотни сельскохозяйственных предприятий.
Эти поездки длинные и интенсивные, но веселые и наградительные одновременно! Мы более энергичны и мотивированы, чем когда-либо, и не можем дождаться следующей!
ГДЕ ЭТО БУДЕТ? 😉
