Términos y condiciones

Derecho de desistimiento

El usuario tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de aportar justificación alguna. Para ejercer este derecho, el usuario debe notificarlo claramente a través de los canales de contacto habilitados, indicando su nombre, número de pedido y el producto adquirido. El producto deberá ser devuelto en su estado original, sin signos de uso indebido y, en su caso, con el embalaje original intacto. Los costes de envío de la devolución correrán a cargo del usuario, salvo en el caso de productos defectuosos.

Devoluciones y reembolsos

Una vez recibido el producto devuelto y verificado su estado, se emitirá un reembolso utilizando el mismo método de pago usado para la compra, en un plazo máximo de 14 días naturales. El producto debe ser devuelto en perfecto estado, sin daños y, en su caso, en su embalaje original. En caso de que el producto sea defectuoso o incorrecto, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo de ARCUSIN S.A.

Modificación de precios

El propietario se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento; no obstante, dichas modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados. Cualquier cambio de precio que afecte a un pedido pendiente se comunicará al usuario antes de que se complete la compra.

Limitación de responsabilidad

El propietario no será responsable de los daños derivados del uso indebido del sitio web, ni de problemas técnicos como fallos del servidor, interrupciones del servicio o virus informáticos. Asimismo, no será responsable de retrasos o fallos en la entrega causados por circunstancias fuera de su control, como desastres naturales, pandemias o problemas logísticos.

Proceso de compra

El proceso de compra en el sitio web no requiere registro previo del usuario, permitiendo que los usuarios continúen como invitados. Para realizar una compra, el usuario debe seleccionar los productos deseados y agregarlos al carrito de compras. Tras revisar el contenido del carrito, el usuario procederá a realizar el pedido mediante el pago a través de los métodos disponibles en la plataforma. Una vez completado el proceso de compra, el usuario recibirá un mensaje de confirmación detallando la información relacionada con el pedido realizado.

Políticas legales

El acceso a la Política de privacidad, Política de cookies, y otros textos legales está disponible de manera conjunta y permanente mediante un único enlace en el sitio web, permitiendo a los usuarios consultar en cualquier momento la información relativa al tratamiento de datos personales y al uso de cookies.