QUI SOMMES-NOUS?

Arcusin S.A. est une entreprise qui fait partie d’un groupe d’entrepreneurs d’origine familial lié en grande partie à l’exploitation agricole.

À Arcusin nous faisons de la recherche, nous développons et fabriquons de la machinerie agricole spécialisée. Notre objectif est d’offrir au secteur des solutions pratiques qui réduisent les coûts des manipulations non productives et augmentent l’efficacité des producteurs.

Plus de quarante ans dans la fabrication de machinerie agricole spécialisée et plus d’un siècle de tradition familiale dans le monde de l’agriculture parlent en notre faveur.

Notre équipe humaine, valeur primordiale de notre entreprise, nous permet de garantir le bon fonctionnement de nos équipes en offrant un service après-vente, une assistance technique, une attention téléphonique personnalisée et l’envoi de pièces détachées. Tous nos services sont disponibles où que ce soit. 

Arcusin est aussi une philosophie de travail où la qualité et le savoir faire priment par dessus tout. Celle-ci se fonde sur la responsabilité partagée, le travail d’équipe coordonné et l’engagement de chacun de ses membres. Toutes et chacune des sections de la chaîne sont indispensable pour le bon fonctionnement de l’engrenage de l’entreprise.

Notre grande satisfaction est la bonne réputation dont nous jouissons parmi nos clients qui, par leur exigence, nous aident à faire mieux, à innover et à nous réinventer chaque jour pour avancer sur le marché.

À Arcusin nous tentons de faire connaître et partager cette philosophie à tous nos collaborateurs et, par extension, à nos clients.

Nous exportons nos machines dans plus de 50 pays en tissant un réseau de distributeurs qui embrasse les cinq continents.

Nous sommes en mesure d’offrir, où que vous soyez, un modèle d’ARCUSIN, notre assistance technique ainsi que l’envoi de toute pièce détachée.

En poursuivant notre processus d’amélioration continue, nous avons obtenu le certificat assurant que la norme ISO 9001 sur la gestion de la qualité dans le concept, la fabrication, la commercialisation et l’attention après-vente de machine agricole spécialisée tout en consolidant la méthodologie pour la planification, l’exécution, le contrôle et l’amélioration de tous les procédés internes de l’organisation et même la redéfinition de fonctions et de responsabilité, la capacité du personnel, les procédés de travail, les indicateurs de qualité et les équipements d’amélioration.

Politique et objectifs de la qualité:

• Concept innovateur et fonctionnel.
• Fiabilité des machines.
• Accomplissement des exigences légales applicables.
• Offres personnalisées en temps et forme.
• Accomplissement des délais de livraison accordés.
• Serviceaprès-vente agile et efficace.
• Disponibilité de pièces détachées.
• Conseil technique.
• Application d’un système d’amélioration continue de la qualité aux services offerts

La production de toutes nos machines et de leurs modèles ont le certificat de conformité.

L’Unité de Certification Automobile (UCA), un Service Technique désigné par le Ministère de l’Industrie, de l’Énergie et du Tourisme pour les évaluations initiales, la conformité à la production et la vérification continue pour l’homologation des véhicules à moteur et leurs composantes de la Fondation pour la Promotion de l’Innovation Industrielle, GARANTIES que les méthodes de contrôle pour la conformité de la production appliquées par ARCUSIN SA satisfont aux exigences des homologations accordées par le Ministère de l’Industrie.