1

كيف أستطيع طلب قطع غيار؟

طلب قطع الغيار سهل جداً: إلى جانب الماكينة يتم تسليم دليل وبيان مفصل لقطع الموديل الذي تم شراؤه. يكفي تعبئة النموذج الإلكتروني أو إرسال برقية فاكس تحتوي على النموذج الذي سوف تجده في آخر صفحة من الدليل. كما بإمكانك أن تطلب قطع الغيار بالبريد الإلكتروني على العنوان [email protected]

2

هل أستطيع زيارة المصنع؟

سيكون فريق المندوبين التجاريين لدينا سعيد جداً لاستقبالك في منشآتنا. لكي يكون في مقدورنا تقديم أفضل معاملة لك، من فضلك اتصل عبر الهاتف مسبقاً على الرقم 973 71 28 55 أو بواسطة البريد الإلكتروني على عنوان البريد الإلكتروني [email protected] 

3

كيف أصل إلى أركوسين؟

في قسم الموقع، ستجد خريطة والإحداثيات الخاصة بنا.

4

لو عانيت من مشكلة فنية، من هو الشخص الذي يجب علي أن أتصل به؟

الخدمة الفنية لدينا في خدمتك عبر الهاتف أو بواسطة البريد الإلكتروني على العنوان [email protected] مهم: حينما تقوم بإحدى الاستشارات الفنية، يجب أن يتوفر أمامك رقم شاسيه الماكينة الخاصة بك لتقديمه للفنيين لدينا.

5

هل تتوفر لديكم ماكينات مستعملة؟

نعم، بإمكانك الاطلاع على المخزون الذي تم تحديثه لدينا في قسم سوق الماكينات المستعملة.

6

هل نستطيع تأجير إحدى الماكينات؟

لا، إننا في شركة أركوسين نصنع الماكينات وبناء على ما ذكر فلا تتوفر لدينا هذه الخدمة.

7

أين أستطيع أن أشاهد الماكينة وهي تشتغل؟

أثناء حملة الحصاد تتوفر العديد من المناسبات التي يمكن فيها مشاهدة الماكينات وهي تشتغل. اتصل بالمندوبين التجاريين لدينا لكي ينظموا زيارة لك

8

ما هي المعارض التي تشارك شركة أركوسين فيها؟

إننا نشارك في المعارض الدولية والوطنية الرئيسية، مثل: سيما – أغريتكنيكا – إييما – فيما – أكسبوليفا… الخ

9

هل تتمتع ماكينات أركوسين بالضمان؟

نعم، كل مصنوعاتنا الجديدة تتمتع بضمان مدته سنة واحدة.

10

أين يوجد أقرب موزع؟

قم بالاتصال بفريقنا التجاري وسوف يقدم كل التفاصيل لك.